תנאי הזמנה
קצר, במילים פשוטות

מה אנו מוכרים

סיורים מודרכים בליון ובאזור, באנגלית, בצרפתית או בספרדית, בהדרכת מדריכה מוסמכת (guide-conférencier). אנו מוכרים הדרכה בלבד. כניסות למוזיאונים ולאתרי זיכרון, תחבורה, ארוחות ולינה אינם כלולים אלא אם האישור הכתוב אומר אחרת, ואנו אומרים לכם את הסכומים לפני ההזמנה.

מחירים ותשלום

• מחיר אחד לקבוצה, המוצג בכל עמוד סיור, לאחד עד ארבעה משתתפים בסיורי העיר והזיכרון, ולאחד עד חמישה בעצירת הביניים, עם תוספת לכל משתתף נוסף עד עשרה. יום איזיה מתומחר לפי בקשה.
• אישור בכתב. הזמנה קיימת כשאישרנו תאריך, שעת התחלה, נקודת מפגש ומחיר בוואטסאפ או בדוא״ל, ואתם הסכמתם.
• תשלום כפי שנקבע באישור. קונים מקצועיים (סוכנויות, מלונות) מקבלים חשבונית.
• ליווי אבטחה לפי בקשה, מתומחר בנפרד בהצעת מחיר, ואינו כלול לעולם במחיר סיור.

ביטול ושינויים

• מצדכם: ללא תשלום עד 24 שעות לפני שעת ההתחלה, בהודעה. ביטולים מאוחרים יותר ואי הגעה מחויבים במלואם.
• By us: אם אנו נאלצים לבטל (מחלה, אתר סגור ביום עצמו, החלטת ביטחון), אנו מציעים תאריך אחר או החזר מלא של מה ששילמתם לנו. כניסות או תחבורה שהזמנתם אצל צדדים שלישיים אינן מכוסות.
• שבת וחגים: איננו מקיימים סיורים בשבת או בחגים יהודיים, ואיננו מאשרים תאריכים שחלים בהם.
• אתרים: הגישה לבית הכנסת הגדול ולנווה שלום תלויה בשעות הפתיחה ובאישור הביטחוני של אותו יום. אם הכניסה נדחית, הסיור נמשך בחוץ והמחיר אינו משתנה.

האחריות שלכם

היו בנקודת המפגש בשעה שנקבעה; התחלה מאוחרת מקצרת את הסיור. ילדים נשארים באחריות הוריהם. ספרו לנו על צרכי ניידות בעת ההזמנה כדי שנתאים את המסלול.

החוק

החוק הצרפתי חל. כל מחלוקת תופנה תחילה ליישוב בהסכמה, ואחר כך לבית המשפט המוסמך בליון. פרטי העסק: Mishpacha Tours, עוסק יחיד, ליון, צרפת, contact@mishpachatours.com.

להמשך קריאה

• פרטיות
• יצירת קשר